Incidents reported on status page for Neppo Tecnologia da Informação S.A. https://status.neppo.com.br/pt https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/88a61324c4c1bd9cc0be1951a97dc3c8.png https://status.neppo.com.br/pt pt https://status.neppo.com.br/pt Fri, 12 Jun 2026 18:40:03 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#efbd7d5c1e8cd942c68583158dabab85a250701bf878717d2320639f7fe5a3e9 WhatsApp Business Account Management (Meta Business Manager) recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 12 Jun 2026 18:40:02 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6f5f09d333e7d072aacb5b22b96382b2f56d0c99b25cbd0b5524a5a5d54164cb WhatsApp Cloud API (Message Delivery) recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 12 Jun 2026 18:40:02 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#4873fa192408e0ba64070c57271452d24a502b0461c60174167942259c24dfa8 Embedded Signup recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 12 Jun 2026 14:44:59 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#4873fa192408e0ba64070c57271452d24a502b0461c60174167942259c24dfa8 Embedded Signup went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 12 Jun 2026 14:40:02 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#4f704cd1a34504762e59cf828ee72d08dfafab7edb91b3ee1cf19197f8af5d48 Embedded Signup recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 12 Jun 2026 14:40:02 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#efbd7d5c1e8cd942c68583158dabab85a250701bf878717d2320639f7fe5a3e9 WhatsApp Business Account Management (Meta Business Manager) went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 12 Jun 2026 14:35:03 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#4f704cd1a34504762e59cf828ee72d08dfafab7edb91b3ee1cf19197f8af5d48 Embedded Signup went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 12 Jun 2026 14:15:02 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6f5f09d333e7d072aacb5b22b96382b2f56d0c99b25cbd0b5524a5a5d54164cb WhatsApp Cloud API (Message Delivery) went down https://status.neppo.com.br/pt Mon, 08 Jun 2026 19:15:38 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#7d759a5edb64eba489b14b9eb13c95575a08160259c1486c5f227dcff4dceb3b System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Mon, 08 Jun 2026 19:14:38 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#7d759a5edb64eba489b14b9eb13c95575a08160259c1486c5f227dcff4dceb3b System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Mon, 08 Jun 2026 07:10:45 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#88e0f973381f29557cb984220da9ae5a49dbfd4448686cf39de5ad5a0cd13294 Neppo Ticket recovered https://status.neppo.com.br/pt Mon, 08 Jun 2026 07:08:37 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#f009b554f9de15fb9b1ce11e0ec9e9e050f6c07435f8f8fe57f2d178684032b8 Chat API recovered https://status.neppo.com.br/pt Mon, 08 Jun 2026 07:07:55 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#55ae388c1c7711072ee97cb534615642381cdd72c16f2d876a3ad0e3cf1d1760 NeppoTicket API recovered https://status.neppo.com.br/pt Mon, 08 Jun 2026 03:15:45 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#88e0f973381f29557cb984220da9ae5a49dbfd4448686cf39de5ad5a0cd13294 Neppo Ticket went down https://status.neppo.com.br/pt Mon, 08 Jun 2026 03:13:37 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#f009b554f9de15fb9b1ce11e0ec9e9e050f6c07435f8f8fe57f2d178684032b8 Chat API went down https://status.neppo.com.br/pt Mon, 08 Jun 2026 03:12:55 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#55ae388c1c7711072ee97cb534615642381cdd72c16f2d876a3ad0e3cf1d1760 NeppoTicket API went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 15:28:37 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#46eaaea828522fb782561148b2d297f979a93cae487ba69438d4eb69ee485781 Chat API recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 14:58:36 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#46eaaea828522fb782561148b2d297f979a93cae487ba69438d4eb69ee485781 Chat API went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 02:29:41 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#7833c3b6481a3764c8f84a103cd8f2b10e40f9e9dd60696e8a695e7f15cae4ab System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 02:29:38 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6608368e074abf7831d572b17215a38ae7577e22365448260dba4c16071e415b System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 02:28:40 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#7833c3b6481a3764c8f84a103cd8f2b10e40f9e9dd60696e8a695e7f15cae4ab System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 02:24:40 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#481cd67a94e2a350569279e684129b04fcea5d4e6ae44b27fdb6641c057228fd System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 02:23:10 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#481cd67a94e2a350569279e684129b04fcea5d4e6ae44b27fdb6641c057228fd System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:52:40 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#55e0e308b8ea1ce979caf69695ec656d571efe32e8d78d22d69fb8d3ab55f1d5 System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:52:25 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#386e2dfb8b37f3ffdaef96a0583d94f8c455f7f65ea1cb1d42cb4402e4c5bfce System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:52:13 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#26e69a38e72cb3a4c341c21fb08af66191a8b5df4fda2756d0fd130ce021011a System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:52:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#83035a5d1dcc9426e1b50fd58889deac7d009e5dd6e1253340c79b8ba7784256 System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:51:49 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#f40317bbda4779f8285d63da4bfa43ef491f4ff14c2a5176070a1eaf456e7fcf System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:51:40 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#55e0e308b8ea1ce979caf69695ec656d571efe32e8d78d22d69fb8d3ab55f1d5 System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:51:25 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#386e2dfb8b37f3ffdaef96a0583d94f8c455f7f65ea1cb1d42cb4402e4c5bfce System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:51:13 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#26e69a38e72cb3a4c341c21fb08af66191a8b5df4fda2756d0fd130ce021011a System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:51:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#83035a5d1dcc9426e1b50fd58889deac7d009e5dd6e1253340c79b8ba7784256 System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:50:49 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#f40317bbda4779f8285d63da4bfa43ef491f4ff14c2a5176070a1eaf456e7fcf System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:50:40 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6608368e074abf7831d572b17215a38ae7577e22365448260dba4c16071e415b System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:38:49 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#b26c715355d7f030ebedb3235108f0843c8f839d8dcc6de190eb64a7d9f8f30f Busca Indexada recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 29 May 2026 01:37:51 +0000 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https://status.neppo.com.br/pt#c2fa19fd3922ece154140baa5acb443b4107e03dc09818be5bd271e1ca9beef0 Chat API recovered https://status.neppo.com.br/pt Thu, 28 May 2026 18:53:36 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#c2fa19fd3922ece154140baa5acb443b4107e03dc09818be5bd271e1ca9beef0 Chat API went down https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 14:17:46 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#3c2a21ac62badcb0a033b1c9c29b6c53eaa9b710c75a5fc652d4e6404834f920 Neppo Ticket recovered https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 14:12:45 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#3c2a21ac62badcb0a033b1c9c29b6c53eaa9b710c75a5fc652d4e6404834f920 Neppo Ticket went down https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 13:56:45 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#4ef37fc8096c0a11707222e1909a9f8ed845274e71bde7b52ee09ab466d55786 Neppo Ticket recovered https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 13:41:45 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#4ef37fc8096c0a11707222e1909a9f8ed845274e71bde7b52ee09ab466d55786 Neppo Ticket went down https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 13:36:52 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#5f4aba5162fb58fc3313dd969e7491a54fd393d73d3457a9b1c111099645eb7b Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 13:23:13 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#5f4aba5162fb58fc3313dd969e7491a54fd393d73d3457a9b1c111099645eb7b Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 02:30:16 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#88d18514b690e7825e28d472a9a27711e9428723c1706aaf4c70c2f913913fec Gateway de API's Neppo recovered https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 02:29:16 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#88d18514b690e7825e28d472a9a27711e9428723c1706aaf4c70c2f913913fec Gateway de API's Neppo went down https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 01:04:08 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#665b24e39528c64b511aabe827d0d66e26fc484abec1e6e43820f1ab21a9878d System Status recovered https://status.neppo.com.br/pt Wed, 27 May 2026 01:03:07 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#665b24e39528c64b511aabe827d0d66e26fc484abec1e6e43820f1ab21a9878d System Status went down https://status.neppo.com.br/pt Tue, 26 May 2026 03:45:13 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#38f34877335bfeb6bc946918f4aa2ccf86655db68b4bd6e94c76ddaf812bc39d Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Tue, 26 May 2026 02:50:13 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#38f34877335bfeb6bc946918f4aa2ccf86655db68b4bd6e94c76ddaf812bc39d Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt/incident/904742 Tue, 26 May 2026 02:30:59 -0000 https://status.neppo.com.br/pt/incident/904742#7304df225d97d265f76e5abedae18edb8f23083cdd7d5f9027eddb1c704129c3 Prezado(a) cliente, A Oracle, provedora da infraestrutura de nuvem (Oracle Cloud Infrastructure - OCI) onde a Neppo hospeda parte de seus serviços e bancos de dados, comunicou a necessidade de executar uma manutenção emergencial de firmware no parque de servidores que atende ao seu ambiente. Por se tratar de uma intervenção em nível de hardware, é mandatória a aplicação dentro das janelas determinadas pelo provedor. Estamos trabalhando para minimizar ao máximo a indisponibilidade, mas, por transparência, queremos antecipar que haverá interrupções entre os dia 25/05/2026 às 23:30 e 26/05/2026 às 06:00. Observação importante: as janelas acima representam o intervalo conservador em que pode ocorrer indisponibilidade. A interrupção efetiva do serviço para o seu ambiente tende a ser significativamente menor e ocorrerá em momentos pontuais dentro de cada janela. https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 07:09:16 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#f7b1cc64d6db9f9d7d6b58e51613c115163ab2d999db0bc9db7c85460a25187e Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 04:51:37 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#e28b054292238c62eae1cad296bd6c928e4020a94d88c4e76fc340d9480cdaab Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 04:47:13 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#92154f2fa4eb1e087557fbf2bbe7386c8e6bdf8f9b11bbbfbc3f5d91df1e18ac Banco de Dados Não Relacional recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 04:46:16 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#3dba5bf05885fe805d2641c2ceccfc062d5fb28a288227cd76322db87bafeabe Banco de Dados Não Relacional recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 04:33:49 +0000 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https://status.neppo.com.br/pt#ceb347f5c9e836cdfffcfab17ced7e2e5cb5e576faa83fab272252420ad3169d Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 04:04:49 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#7e5a81382dcd7bae6bf0f1f8068df7f2f28d783f6c453ebf7754389b7a5606dd Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 04:02:07 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#3dba5bf05885fe805d2641c2ceccfc062d5fb28a288227cd76322db87bafeabe Banco de Dados Não Relacional went down https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 03:55:21 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#92154f2fa4eb1e087557fbf2bbe7386c8e6bdf8f9b11bbbfbc3f5d91df1e18ac Banco de Dados Não Relacional went down https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 03:54:31 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#bf552a40f8040725562b6502e395b810851c52e3adbd22da0de6db016ffc032e Busca Indexada went down https://status.neppo.com.br/pt Sat, 23 May 2026 03:52:07 +0000 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https://status.neppo.com.br/pt#846bfc6ac1ea7815f60788294c48249af45e45f4610cea0635770ebeaf998ba2 Busca Indexada went down https://status.neppo.com.br/pt/incident/897060 Sat, 16 May 2026 01:00:56 -0000 https://status.neppo.com.br/pt/incident/897060#66f0502410a9c28e11ca6ac0b0140d0e5751e4d3af93ebeb0ba56d789a500006 Prezado(a) cliente, A Oracle, provedora da infraestrutura de nuvem (Oracle Cloud Infrastructure - OCI) onde a Neppo hospeda parte de seus serviços e bancos de dados, comunicou a necessidade de executar uma manutenção emergencial de firmware no parque de servidores que atende ao seu ambiente. Por se tratar de uma intervenção em nível de hardware, é mandatória a aplicação dentro das janelas determinadas pelo provedor. Estamos trabalhando para minimizar ao máximo a indisponibilidade, mas, por transparência, queremos antecipar que haverá interrupções entre os dia 15/05/2026 às 20:20 e 23/05/2026 às 06:00. Observação importante: as janelas acima representam o intervalo conservador em que pode ocorrer indisponibilidade. A interrupção efetiva do serviço para o seu ambiente tende a ser significativamente menor e ocorrerá em momentos pontuais dentro de cada janela. https://status.neppo.com.br/pt Thu, 14 May 2026 14:10:00 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#95092f4b4d0230cb39fac501826dc9fdccb825f02db0fd9b32c0e87b4aa38b42 360dialog WhatsApp Business API recovered https://status.neppo.com.br/pt Thu, 14 May 2026 13:50:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#95092f4b4d0230cb39fac501826dc9fdccb825f02db0fd9b32c0e87b4aa38b42 360dialog WhatsApp Business API went down https://status.neppo.com.br/pt Wed, 13 May 2026 13:15:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#cb3aba894fa89611523302aae170ef482860631ff4b68c01ea4281e750894a91 360dialog WhatsApp Business API recovered https://status.neppo.com.br/pt Wed, 13 May 2026 12:00:04 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#cb3aba894fa89611523302aae170ef482860631ff4b68c01ea4281e750894a91 360dialog WhatsApp Business API went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 06:44:46 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#b3fa4f54d4b4f34dc20e175e0c91031b7ae7b5746cd9877175ef2f1ef5050aed Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 06:06:46 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#b3fa4f54d4b4f34dc20e175e0c91031b7ae7b5746cd9877175ef2f1ef5050aed Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 04:08:19 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#1d193a0d1412eb62463ed8b4d29a2c03e169d461fe54312544464a0d20a62b03 Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 03:06:20 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#1d193a0d1412eb62463ed8b4d29a2c03e169d461fe54312544464a0d20a62b03 Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 02:45:58 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#64fa25dec7af136e12a703295c5331575a66699d61d309a4df0d22a830819679 Mensageria recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 02:43:57 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#b999ff1339dea631d1caa3122fd88edaea7c1a921b73b1e9cf9cad867f48159d Mensageria recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 02:43:57 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#64fa25dec7af136e12a703295c5331575a66699d61d309a4df0d22a830819679 Mensageria went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:55:57 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#ee15ef178254d93c3749fb35bbe7c6ccf6707e0371b5dcdda7ef060857195386 Mensageria recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:55:54 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#b999ff1339dea631d1caa3122fd88edaea7c1a921b73b1e9cf9cad867f48159d Mensageria went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:54:56 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#ee15ef178254d93c3749fb35bbe7c6ccf6707e0371b5dcdda7ef060857195386 Mensageria went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:29:24 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#09c9bbac4ae9716923b6f4e5917806f04dd1566a86938d544fa24afffa2b34da Gateway de API's Neppo recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:28:33 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#09c9bbac4ae9716923b6f4e5917806f04dd1566a86938d544fa24afffa2b34da Gateway de API's Neppo went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:20:24 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6ad856ea0d74f41118e06dbfbe8b1b8998943c5ac492b98594a74abaf0db0101 Gateway de API's Neppo recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:19:33 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6ad856ea0d74f41118e06dbfbe8b1b8998943c5ac492b98594a74abaf0db0101 Gateway de API's Neppo went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:13:25 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#5154ece8b7f98df784634f3c1725729e8b76933df3955e71b48adc73c6af8799 Gateway de API's Neppo recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:12:30 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#5154ece8b7f98df784634f3c1725729e8b76933df3955e71b48adc73c6af8799 Gateway de API's Neppo went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:05:26 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#e18f02b6bd57248198ceba8a38dbbc7c4de71015b1c2a6dd7505d9024ef474ea Gateway de API's Neppo recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 10 May 2026 01:02:33 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#e18f02b6bd57248198ceba8a38dbbc7c4de71015b1c2a6dd7505d9024ef474ea Gateway de API's Neppo went down https://status.neppo.com.br/pt/incident/891639 Sat, 09 May 2026 22:30:47 -0000 https://status.neppo.com.br/pt/incident/891639#c090e62aac6ce31dba45cc6eb45d301dab82c820a3ca43f2a10dba8ed883cff5 Prezado(a) cliente, A Oracle, provedora da infraestrutura de nuvem (Oracle Cloud Infrastructure - OCI) onde a Neppo hospeda parte de seus serviços e bancos de dados, comunicou a necessidade de executar uma manutenção emergencial de firmware no parque de servidores que atende ao seu ambiente. Por se tratar de uma intervenção em nível de hardware, é mandatória a aplicação dentro das janelas determinadas pelo provedor. Estamos trabalhando para minimizar ao máximo a indisponibilidade, mas, por transparência, queremos antecipar que haverá interrupções entre o dia 08/05/2026 às 20:20 e 09/05/2026 às 06:00. Observação importante: as janelas acima representam o intervalo conservador em que pode ocorrer indisponibilidade. A interrupção efetiva do serviço para o seu ambiente tende a ser significativamente menor e ocorrerá em momentos pontuais dentro de cada janela. https://status.neppo.com.br/pt Sat, 09 May 2026 07:54:55 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#debd1a35797dadc661fdf42ccdedf5f61cd36f307e627d95aa32937184ab334f Banco de Dados Não Relacional recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 09 May 2026 07:23:56 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#debd1a35797dadc661fdf42ccdedf5f61cd36f307e627d95aa32937184ab334f Banco de Dados Não Relacional went down https://status.neppo.com.br/pt Sat, 09 May 2026 03:50:17 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#de667249b80f3d2b92d1a9222d2e8b69acd314c04f62fa34bfa0a17d14f3341c Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 09 May 2026 02:50:20 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#de667249b80f3d2b92d1a9222d2e8b69acd314c04f62fa34bfa0a17d14f3341c Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Sat, 09 May 2026 01:11:18 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#2a35789d8dcab4386499dbb07ec2db0d58ca3542fd0388d1d3649232cfda475d Ian-Talk Whisper API recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 09 May 2026 01:10:28 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#2a35789d8dcab4386499dbb07ec2db0d58ca3542fd0388d1d3649232cfda475d Ian-Talk Whisper API went down https://status.neppo.com.br/pt Sat, 09 May 2026 01:05:00 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#43301ce28406f18b3512f4bd1943fa2f99312ea6d5751045f2fc13242005d619 Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sat, 09 May 2026 00:05:59 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#43301ce28406f18b3512f4bd1943fa2f99312ea6d5751045f2fc13242005d619 Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt/incident/890939 Fri, 08 May 2026 23:00:00 -0000 https://status.neppo.com.br/pt/incident/890939#372f147e1ba500c60f0fa5607247be61425f7171118dc4b07f6a1d58c0691ee0 Prezado(a) cliente, A Oracle, provedora da infraestrutura de nuvem (Oracle Cloud Infrastructure - OCI) onde a Neppo hospeda parte de seus serviços e bancos de dados, comunicou a necessidade de executar uma manutenção emergencial de firmware no parque de servidores que atende ao seu ambiente. Por se tratar de uma intervenção em nível de hardware, é mandatória a aplicação dentro das janelas determinadas pelo provedor. Estamos trabalhando para minimizar ao máximo a indisponibilidade, mas, por transparência, queremos antecipar que haverá interrupções entre o dia 08/05/2026 às 20:20 e 09/05/2026 às 06:00. Observação importante: as janelas acima representam o intervalo conservador em que pode ocorrer indisponibilidade. A interrupção efetiva do serviço para o seu ambiente tende a ser significativamente menor e ocorrerá em momentos pontuais dentro de cada janela. https://status.neppo.com.br/pt/incident/890885 Fri, 08 May 2026 22:30:47 -0000 https://status.neppo.com.br/pt/incident/890885#823b83b5098b813d1ad9fb838f473a238f7bccc0cae85d3ba5e7b11b5630d24a Prezado(a) cliente, A Oracle, provedora da infraestrutura de nuvem (Oracle Cloud Infrastructure - OCI) onde a Neppo hospeda parte de seus serviços e bancos de dados, comunicou a necessidade de executar uma manutenção emergencial de firmware no parque de servidores que atende ao seu ambiente. Por se tratar de uma intervenção em nível de hardware, é mandatória a aplicação dentro das janelas determinadas pelo provedor. Estamos trabalhando para minimizar ao máximo a indisponibilidade, mas, por transparência, queremos antecipar que haverá interrupções entre o dia 08/05/2026 às 20:20 e 09/05/2026 às 06:00. Observação importante: as janelas acima representam o intervalo conservador em que pode ocorrer indisponibilidade. A interrupção efetiva do serviço para o seu ambiente tende a ser significativamente menor e ocorrerá em momentos pontuais dentro de cada janela. https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 07:10:45 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#3f801e83022dc1b8f1f6034a7c90dc89dcab986722b73e6bca0f676249117316 Neppo Ticket recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 07:08:37 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#2aa329c216b8d1d75eada66114ea754c768d7a2401f791bdc4d5606ba3d096f4 Chat API recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 07:07:55 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#15e5f590ac3a0aebdd603e626ab894e4ef304d63cb7bcc9ec5f704a7da598657 NeppoTicket API recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 06:55:32 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#88495c29aaefbc16f1fc4decc6db2b021b68c43da94696569ab013d030d31aea Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 06:17:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#8c2043cca013fa05ba100a64eb6dfd74b08c9a5bc0269161edc86c534ee7d6b3 Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 06:05:29 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#88495c29aaefbc16f1fc4decc6db2b021b68c43da94696569ab013d030d31aea Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 05:12:34 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#fdd6a588245b8ff82c2c8965ba91c7b7d2b2d2a1ec06adbe705ab8b949a99fea Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 05:11:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#8c2043cca013fa05ba100a64eb6dfd74b08c9a5bc0269161edc86c534ee7d6b3 Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 04:00:33 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#fdd6a588245b8ff82c2c8965ba91c7b7d2b2d2a1ec06adbe705ab8b949a99fea Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 03:15:45 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#3f801e83022dc1b8f1f6034a7c90dc89dcab986722b73e6bca0f676249117316 Neppo Ticket went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 03:13:36 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#2aa329c216b8d1d75eada66114ea754c768d7a2401f791bdc4d5606ba3d096f4 Chat API went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 03:12:55 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#15e5f590ac3a0aebdd603e626ab894e4ef304d63cb7bcc9ec5f704a7da598657 NeppoTicket API went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:46:07 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#961734efcdd822bac5a9073789ee5788b3d0de25adefcf3fbb0c72c78cbfe479 Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:38:17 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6f41ef9314b4e23f8f27f121a4323f56c96018a37dd1d07a2567a490e7ba31ab Gateway de API's Neppo recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:37:32 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6f41ef9314b4e23f8f27f121a4323f56c96018a37dd1d07a2567a490e7ba31ab Gateway de API's Neppo went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:36:17 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#8b42a87a562ee6cc28277697de899a795acc3be375e32e0b996536a852c3691b Gateway de API's Neppo recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:35:32 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#8b42a87a562ee6cc28277697de899a795acc3be375e32e0b996536a852c3691b Gateway de API's Neppo went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:27:17 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#dcb115e776350d4eb4fac5d206ffc61ded76f1891472a3eee014c26b94315ef1 Gateway de API's Neppo recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:26:32 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#dcb115e776350d4eb4fac5d206ffc61ded76f1891472a3eee014c26b94315ef1 Gateway de API's Neppo went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:25:54 +0000 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https://status.neppo.com.br/pt#4e6ec23246b5dcb059c96023dcf45cf6c3a8588cfff592d92dcf08a174e51773 Voice Service recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:23:39 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#257360727be3748c8d22f858b8580dce038bdae57b21abe364a60e7be2d2457f Chat API recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:22:58 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6b65b0962e0c6e9c348f59a555e93f93a7790942a8af3f42522639c69a061c98 NeppoTicket API recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:21:37 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#512bdea34b2d45a630ec74e12d8d34d1a036bd1148175a188db9b910b699800d Gateway Whatsapp 360 recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:21:12 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#22b004f990a6305ee052ca2b4ddc89f75f384686bd51c14395285d369c2b831e Neppo Logs recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:20:45 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#9fc814a231fa79af5cc04ed5eb19c8ec564db5d6dbea47354a43025d97fd6eb1 Neppo Ticket went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:20:35 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#7bf6c96390164eec62bba8496fac6d055ba471a071ebbb7a36ed0e7f95f09c67 Gateway Whatsapp 360 went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:19:54 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#abd529135c3fff0198623d66bf9d6cea5c5157a149dc68ea655b5f321425c7fd Neppo Vault went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:17:16 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#f569a8d67bc9a5afc554227d97d620250494378982156f4476628c6708bfe26f Gateway de API's Neppo recovered https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:16:32 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#f569a8d67bc9a5afc554227d97d620250494378982156f4476628c6708bfe26f Gateway de API's Neppo went down https://status.neppo.com.br/pt Fri, 08 May 2026 02:13:16 +0000 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https://status.neppo.com.br/pt#dd9eea98b5cd30d9be31f2e7d552cf6c859c791b616ef36e9e3f908304dd2bf9 Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt/incident/890482 Thu, 07 May 2026 22:30:47 -0000 https://status.neppo.com.br/pt/incident/890482#ed123ddfba2ab06f821c6dd516177b9e576591b38bbbba93b3d03eb56c087c7b Prezado(a) cliente, A Oracle, provedora da infraestrutura de nuvem (Oracle Cloud Infrastructure - OCI) onde a Neppo hospeda parte de seus serviços e bancos de dados, comunicou a necessidade de executar uma manutenção emergencial de firmware no parque de servidores que atende ao seu ambiente. Por se tratar de uma intervenção em nível de hardware, é mandatória a aplicação dentro das janelas determinadas pelo provedor. Estamos trabalhando para minimizar ao máximo a indisponibilidade, mas, por transparência, queremos antecipar que haverá interrupções entre o dia 08/05/2026 às 20:20 e 09/05/2026 às 06:00. Observação importante: as janelas acima representam o intervalo conservador em que pode ocorrer indisponibilidade. A interrupção efetiva do serviço para o seu ambiente tende a ser significativamente menor e ocorrerá em momentos pontuais dentro de cada janela. https://status.neppo.com.br/pt Thu, 07 May 2026 22:06:37 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#512bdea34b2d45a630ec74e12d8d34d1a036bd1148175a188db9b910b699800d Gateway Whatsapp 360 went down https://status.neppo.com.br/pt Thu, 07 May 2026 22:05:47 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#e827afb0285409fef12cdda6c677bb24b49f32a29614c2f41df85dae7e75eeee Neppo Ticket went down https://status.neppo.com.br/pt Thu, 07 May 2026 22:04:39 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#4e6ec23246b5dcb059c96023dcf45cf6c3a8588cfff592d92dcf08a174e51773 Voice Service went down https://status.neppo.com.br/pt Thu, 07 May 2026 22:03:39 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#257360727be3748c8d22f858b8580dce038bdae57b21abe364a60e7be2d2457f Chat API went down https://status.neppo.com.br/pt Thu, 07 May 2026 22:02:57 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#6b65b0962e0c6e9c348f59a555e93f93a7790942a8af3f42522639c69a061c98 NeppoTicket API went down https://status.neppo.com.br/pt Thu, 07 May 2026 22:01:12 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#22b004f990a6305ee052ca2b4ddc89f75f384686bd51c14395285d369c2b831e Neppo Logs went down https://status.neppo.com.br/pt Thu, 07 May 2026 22:00:54 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#7cd8df23d9d79bac7a7f0280433bf27aaa08a14f452979744ee8ce899fd00c37 Neppo Vault went down https://status.neppo.com.br/pt Wed, 06 May 2026 06:45:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#2a2544899f736a06035a7e78a7cc32985b78d76e5889b8f3a7d2a819bf0463a0 360dialog WhatsApp Business API Number Setup recovered https://status.neppo.com.br/pt Wed, 06 May 2026 02:20:00 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#2a2544899f736a06035a7e78a7cc32985b78d76e5889b8f3a7d2a819bf0463a0 360dialog WhatsApp Business API Number Setup went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 26 Apr 2026 18:45:10 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#f368ac0cc81e7dcab7ac3f98ea196083ed88f7c879d5da9f48ec32bdcb1ffc06 Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 26 Apr 2026 18:44:27 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#f368ac0cc81e7dcab7ac3f98ea196083ed88f7c879d5da9f48ec32bdcb1ffc06 Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 26 Apr 2026 18:44:00 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#61b59234cfa71e9f07faf8dc7a4080a8b9f75d6c23fe2fe48c6d36e35ec8d07c Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 26 Apr 2026 18:43:36 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#61b59234cfa71e9f07faf8dc7a4080a8b9f75d6c23fe2fe48c6d36e35ec8d07c Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Sun, 26 Apr 2026 18:33:11 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#d54cc170739e4bb41653ca53babc41d7184d351aeaf131525fea64786d635d8b Banco de Dados recovered https://status.neppo.com.br/pt Sun, 26 Apr 2026 18:12:13 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#d54cc170739e4bb41653ca53babc41d7184d351aeaf131525fea64786d635d8b Banco de Dados went down https://status.neppo.com.br/pt Thu, 16 Apr 2026 06:15:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#9612d5a6217d2bb06f06e1d068561e62b704c8fb0e0cfa4a93486a6388449bfc 360dialog Partner Hub recovered https://status.neppo.com.br/pt Thu, 16 Apr 2026 06:15:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#e92e47b8972f56619f9d116dec9b3c8ef86337fa40accfbea915d6f4e74ebc51 360dialog Client Hub recovered https://status.neppo.com.br/pt Thu, 16 Apr 2026 06:05:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#9612d5a6217d2bb06f06e1d068561e62b704c8fb0e0cfa4a93486a6388449bfc 360dialog Partner Hub went down https://status.neppo.com.br/pt Thu, 16 Apr 2026 06:05:01 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#e92e47b8972f56619f9d116dec9b3c8ef86337fa40accfbea915d6f4e74ebc51 360dialog Client Hub went down https://status.neppo.com.br/pt Tue, 14 Apr 2026 11:00:00 +0000 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Mensageria went down https://status.neppo.com.br/pt Tue, 14 Apr 2026 10:21:24 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#9e74eea3bcc5b1297aed19eae5a010b305fdc58de8520981f08913a72d6b47a5 Mensageria recovered https://status.neppo.com.br/pt Tue, 14 Apr 2026 10:21:00 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#e38e636ab63dd268a42ab1a76665a22bc91659a5573cf680d4168938a868af69 Mensageria recovered https://status.neppo.com.br/pt Tue, 14 Apr 2026 10:21:00 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#9e74eea3bcc5b1297aed19eae5a010b305fdc58de8520981f08913a72d6b47a5 Mensageria went down https://status.neppo.com.br/pt Tue, 14 Apr 2026 10:20:00 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#e38e636ab63dd268a42ab1a76665a22bc91659a5573cf680d4168938a868af69 Mensageria went down https://status.neppo.com.br/pt Tue, 14 Apr 2026 10:20:00 +0000 https://status.neppo.com.br/pt#7743fc1e304a76ea6883cc6e9cc416a3a85c1847723a459dc3a5964636581d2b Mensageria recovered https://status.neppo.com.br/pt Tue, 14 Apr 2026 10:14:00 +0000 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